ご購入について

［ご購入について］

• ご注文は基本ご使用日の2週間前までにお願いいたします。
  急な対応も可能な場合がございます。まずは対応可能か
  お調べいたしますのでご購入前にお問い合わせください。
• ご購入の際に、必ず【ご使用日】【お届け日】【お届け時間】を
  ご記入ください。
• 【当店の商品について】を必ずお読みになってからご購入ください。
• ご購入いただきましたブーケなどは、ご利用後インテリアとして
  お飾り頂いてお楽しみいただけます。飾るためのブーケスタンドなど
  ご希望の場合はご用意可能ですので相談ください。

 

［ 返品について］

• ご購入いただきました商品につきましては お客様のご都合による返品はお断りさせていただいております。
• お届けしました商品につきまして、万が一破損が見られる場合は
  代替品の手配をさせていただきます。
  （イメージと違うなどの理由の場合にはお応えできません）
  到着当日以内にお知らせください。
  代替品をお届けするのが間に合わない場合には対処法をお伝えいたしますのでお客様にご協力をお願いいたします。誠意をもって対応させて
  いただきますのでご了承お願いいたします。
• ご連絡が遅れた場合はご要望にお応えしかねる場合がございます。
  その際は ご了承ください。

 

［キャンセルについて］

• 通常、ご注文いただいた時点で材料の仕入れ、ご用意などを
  開始いたしますため、キャンセルの場合はキャンセル料が
  発生いたします。
  ＊出荷日はお届け指定日の2日前になります。ご注意ください。

           出荷日 14日前   〜  7日前    :    30％

           出荷日   6日前  〜   3日前    :    50％

           出荷日   2日前  〜 出荷当日 :   100％

• カスタムオーダーまたはオーダーメードでのご注文のキャンセルは
  お受けできません。
  【 FAQ 】 コーナーでご質問にお応えしております。ご参照ください。
  
  

 ［ 不可抗力免責条項について ］

   天災・交通手段の事故・ストライキ・暴動などによりサービスの提供が
   できない場合、やむを得ずお取引を中止させていただくことがございます。
   その場合お支払いいただきました料金の全額をご指定の口座に返金させて
   いただくか、または代替日程にて対応させていただきます。